Směrnice GDPR

Tato směrnice stanovuje závazná pravidla pro zpracování osobních údajů v přímém souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679. Naše procesy jsou navrženy tak, aby garantovaly maximální bezpečnost a transparentnost při nakládání s vašimi kontakty. Správcem osobních údajů je provozovatel tohoto informačního portálu zaměřeného na domovní ochranu. Shromažďování dat probíhá výhradně na základě vašeho dobrovolného a svobodného souhlasu uděleného zaškrtnutím políčka u formuláře. Právním základem pro zpracování jména a telefonu je oprávněný zájem na vyřízení klientského požadavku. Uživatelé mají právo vědět, jakým způsobem jsou jejich data chráněna před zneužitím. Všechny informace uchováváme na zabezpečených serverech v rámci Evropské unie.

Zabezpečení a technická opatření

Implementovali jsme přísná technická a organizační opatření, která minimalizují riziko neoprávněného přístupu k datům. Přístup k uloženým kontaktním informacím mají pouze vybraní interní poradci vázaní přísnou mlčenlivostí. Pravidelně provádíme revize našich bezpečnostních protokolů a datových úložišť, abychom předešli technologickým hrozbám. Shromážděná data nejsou využívána pro automatizované individuální rozhodování ani pro hromadné profilování uživatelů. Informace nikdy nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou k zodpovězení technického dotazu týkajícího se zabezpečení. Po uplynutí této lhůty nebo na vaši přímou žádost jsou data nevratně smazána z našich úložišť.

Výkon práv uživatele

Nařízení GDPR vám dává silné nástroje pro plnou kontrolu nad vašimi osobními údaji. Máte právo požadovat podrobný přehled o tom, jaké konkrétní údaje o vaší osobě aktuálně evidujeme. V případě zjištění chyb můžete uplatnit své právo na okamžitou opravu či aktualizaci informací. Kdykoliv máte možnost odvolat udělený souhlas a požadovat úplný výmaz všech osobních záznamů. Dále můžete žádat omezení zpracování nebo podat námitku proti způsobu interní komunikace. Máte také právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu. Pokud se domníváte, že zpracování porušuje nařízení, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Výkon všech vašich práv je bezplatný a reagujeme na něj v zákonné lhůtě.